Дорогие друзья!

Сегодня мы готовы представить на Ваш суд новую услугу – развитие и поддержку групп в социальной сети «В Контакте».

Зачем это нужно бизнесу?

Ответ прост – Вы получите постоянную аудиторию, активистов ваших услуг, которым можно будет продавать снова и снова.

Что такое «группа»? В терминологии социальной сети «В Контакте» - это место, где собираются схожие по интересам люди (например, любители вышивать крестиком под водой), где они получают возможность общаться между собой, обсуждать свои проблемы, обмениваться аудио- и видеофайлами.

Как использовать группу на пользу бизнесу?

Лучше всего рассказать на небольшом примере. Предположим, что Вы - владелец небольшой компании по производству и продаже специальных игл для вышивания под водой.

Если у Вас есть группа любителей подводного вышивания, Вы можете:

1) Рассказать группе, почему Ваши иглы самые лучшие и качественные.
      ?Обучение целевой аудитории.
      ?Подготовка аудитории к покупке.

2) Показать, чем Ваши иглы отличаются от игл конкурентов.
      ?Акцентирование внимания на конкурентных преимуществах компании.
      ?Дистанцирование от конкурентов.
      ?Увеличение первоначальной лояльности новых потребителей.

3) Узнать, какого диаметра иглы нужны, что можно в них улучшить.
      ?Сбор откликов от целевой аудитории.
      ?Построение двусторонний канала коммуникаций.

4) Провести конкурс на лучшую вышивку.
      ?Выделение наиболее активной части аудитории для дальнейшей работы.

5) Опубликовать анонс нового исследования по тематике вышивок крестиком.
      ?Привлечь часть аудитории группы на свой сайт.
      ?Увеличить количество подписчиков на обновления сайта (по RSS или e-mail).

Можно придумать большое количство способов использования группы, здесь мы перечислили лишь из малую часть.

В чем отличие работы с группами от работы со своим сайтом?

Люди, общающиеся во «В Контакте», как правило посвящают много времени общению в этой сети и часто проверяют обновления в группах, в которые они вступили. Развивая группу «В Контакте» мы решаем сразу несколько проблем пользователей:
- пользователю не нужно привыкать к интерфейсу Вашего сайта;
- пользователю не нужно подписываться на обновления (эту работу сделает за него «В Контакте»).

Почему привлечение пользователей в группу выгоднее SEO и контекстной рекламы?

Люди, вступившие в группу «В Контакте», заходят в нее снова, снова и снова. Мы получаем не разовых посетителей, а постоянную, растущую аудиторию.

Изначально, у пользователей другой уровень лояльности по отношению к компании. Они ориентированы не на разовый поиск информации, а на постоянное общение со своими единомышленниками.

Стоимость привлечения участника в группу сравнима с ценой клика в контекстной рекламе. Но они привлекаются не разово, а на долгий срок.

Поиск пользователей производится по одному или нескольким критериям, например, по месту работы, учебы или по интересам.

Самая важная часть в работе с группой – системное постоянное обновление контента и общение с пользователями.

Как формируется цена?

Данная услуга состоит из двух частей – привлечения новых пользователей и поддержки группы.

Руководствуясь своими принципами работы, мы берем деньги только за результат. Стоимость привлечения нового участника зависит от тематики и, как правило, составляет от 40 до 50 рублей. При развитии больших групп (и при долгосрочных проектах) мы обязательно делаем скидку. Под «большой группой» мы понимаем группы от 8 тысяч участников.

В настоящее время наши мощности позволяют привлекать до 10-12 тысяч человек в месяц в группу каждого заказчика. Как правило, цели несколько меньше – поэтому мы ограничиваем задействованные мощности. Мы работаем только с заказами групп от 500 участников.

Поддержка группы компанией FreshSMO включает в себя ежедневное обновление контента группы, общение с аудиторией, модерирование и удаление спама. Стоит эта услуга от 12 тысяч рублей в месяц. Следует иметь в виду, что с каждой группой работает отдельный контент-менеджер.

Небольшое портфолио

Понять, как производятся работы с группами лучше всего на небольших примерах. В настоящее время мы готовы показать Вам пару групп, над которыми мы работаем с момента их создания:

Группа по приставкам и консольным играм. Работы начаты 1го августа 2008. На момент написания статьи в группе зарегистрировано 1723 участника.

Группа о путешествиях в Таиланд. Работы начаты 18го августа 2008. На момент написания статьи в группе 1230 участников.

Как заказать?

Для заказа или консультации нужно написать письмо или сообщение в комментарии к этой статьи. Наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся.

Мы надеемся, что Вы примете правильное решение и используете самые современные возможности для развития своего бизнеса!

Друзья! Очень важный этап развития нашей студии пройден. Сегодня мы готовы представить на суд общественности первый законченный проект!

Кратко о проекте

Объект: форум нефтяников и газовиков http://oilforum.ru.

Задачи

1. Увеличить аудиторию проекта, количество зарегистрированных пользователей и количество возможных контактов с потенциальными пользователями (собственно, с работниками нефтегазовой отрасли).
2. Создать и развить «филиалы» форума в ведущих русскоязычных социальных сетях. Особое внимание уделить «Одноклассникам».
3. Создать команду модераторов из числа пользователей.

Время работ: 5 недель, 5 мая – 9 июня 2008 года.

Что было сделано?

Самая первая задача – увеличить количество информационных контактов с потенциальными пользователями. Первым делом мы зарегистрировали сообщество в ЖЖ, группу в «Одноклассниках» и группу во «В Контакте».

Для поддержания актуальности информации было решено каждый день публиковать актуальную отраслевую новость на форуме и в каждом из сообществ. Всего одну, чтобы не создавать негативного ощущения «заспамленности».

После этого были выбраны наиболее интересные нам отраслевые компании и ВУЗы. Началась рассылка приглашений в группы. В ЖЖ мы сосредоточились на профильных сообществах и на региональных северных сообществах, где должна быть «очень высокая концентрация нефтяников».

Также, был разработан план по выявлению и информированию наиболее активных, пишущих пользователей сети, имеющих отношение к нефтегазовой отрасли. Мы не будем раскрывать всех секретов, но часть пунктов из этого плана можем показать:

1. Работа с профильными СМИ. Налаживание связи с редакцией и коллективом.
2. Работа с профильными форумами. Выявление активных пользователей.
3. Выявление наиболее активных пользователей на своем форуме. Формирование команды модераторов из этих пользователей.

Для повышения активности пользователей было придумано и реализовано несколько мероприятий. Например, сбор мнений по рекламным листовкам для форума или создание большого «отраслевого» фотоальбома.

Некоторые секреты, связанные с периодическими, каждодневными работами с форумом мы раскрывать не будем. Смеем вас заверить, мы не занимались спамерским наполнением форума, флудом, созданием бессмысленных топиков, etc. Приоткроем «завесу тайны»: главное – показать пользователям актуальность обсуждаемых тем, дать удобный инструмент для фильтрации «горячих» тем и поддерживать в них дискуссию.

Итоги работы, или что же произошло за 5 недель?

• Количество зарегистрированных пользователей увеличилось в полтора раза – с 800 до 1200 человек. Следует учесть, что до начала нашей работы форум развивался около 9 месяцев.
• К группе в «Одноклассниках» присоединилось около 1000 пользователей. Активно развился форум и фотоальбомы группы. Сформирована команда модераторов группы.
• Группа «В Контакте», второстепенная по важности для нас, собрала около 100 пользователей. Появились первые активные участники.
• Сообщество в ЖЖ насчитывает около 40 зарегистрированных пользователей. Также, появились активные участники.

Суммарно аудитория проекта выросла с 800 до 2340 пользователей, почти в три раза или на 1540 человек.

Мы считаем, что работа выполнена на «отлично» и гордимся результатами. К сожалению, в данный момент проект «заморожен» по желанию заказчика.

Хотите узнать больше секретов нашей студии? Подписывайтесь на обновления по RSS!

С каждым днем все большую и большую популярность приобретают блоги. Иметь свой тематический блог, размещать на нём материалы, общаться - это признак современности, профессионализма. Каждый из пользователей персонального компьютера и интернета наверняка неоднократно бывал на чужих блогах; вероятно, многие хотели бы так же создать что-нибудь подобное, но не все знают, как это сделать. Конечно, можно поискать в интернете материалы и научиться самостоятельно создавать, настраивать и раскручивать блоги. Но на всё нужно время, на обучение может уйти не один день.

Как же быть, если хочется иметь свой блог уже сегодня, уже сейчас - но при этом нет желания изучать десятки различных сайтов или же платить довольно крупные деньги профессионалам?

Если у вас нет желания и времени самостоятельно изучать техническую сторону «блогостроения» - стоит обратиться за помощью в студию FreshSMO. Мы предлагаем свои услуги по созданию, настройке и раскрутке стильных и качественных stand-alone блогов бесплатно.

Если у вас есть интересная идея, имеется тема, которой вы хотите посвятить свой блог, всё, что вам нужно - связаться с нами и изложить свои мысли.

Мы внимательно выслушаем вас, оценим идею и, если идея будет интересной, поможем создать свой собственный блог. Мы приобретем для вас домен, решим вопрос с хостингом, поставим и настроим программную часть и даже поможем раскрутить блог. Возможно, если идея нам очень понравится, мы организуем специальную рекламную кампанию для раскрутки нового блога.

«Где во всем этом интерес студии FreshSMO?» - спросите вы. Ведь сегодня просто так никто ничего делать не станет.

Совершенно верно. Наш интерес - в создании собственных тематических качественных рекламных площадок. Мы предлагаем совместное владение блогом 50 на 50. Соответственно, прибыль от размещения рекламы мы предлагаем делить в равных пропорциях. Более того – мы научим и впоследствии поможем заработать на блоге. Также, мы оставляем за собой право на размещение анонсов других проектов студии, анонсов новых тематических блогов и акций студии.

Для тех, кто не знает с чего начать создание блога, кто не желает тратить много времени на изучение «изнанки блогостроительства», но очень хочет обзавестись собственным блогом, предложение нашей студии - оптимальный вариант.

Все, что от вас требуется - желание. Все технические вопросы будут решены.

Создайте блог совместно с FreshSMO, общайтесь с десятками и сотнями его посетителей на вашу любимую тему и получайте от этого максимум удовольствия при минимуме головной боли!

«На сладкое» - примеры блогов, созданных в нашей студии:

• Инвестиции для новичков,
• Культурный Самарский live-портал,
• Клуб любителей LandRover.

Заинтересовались? Пишите!

Первым стал MySpace, 6-го мая объявивший о своем проекте Data Availability (доступность данных), благодаря которому пользователи самой популярной социальной сети в мире смогут экспортировать свои данные на другие партнерские социальные сайты. Партнёрами MySpace уже стали Twitter , eBay, Yahoо и Photobucket. Благодаря этому у MySpace появляется доступ более чем к 150 млн. пользователей.

MySpace сообщает, что обмен данными будет постоянно обновляться. Пользователь сможет изменять или отменять права для третьих лиц в получении доступа к данным. В социальный профиль входят фото, видео, пользовательские профили, а также списки друзей. Изменение данных в одном профиле автоматически приводит к изменениям на сайтах партнеров, с помощью импорта данных с MySpace.

Вторым стал Facebook, 9-го мая представивший свой проект - Facebook Connect, который предложил дополнительный функционал к уже существующему у социальной сети API. С помощью Facebook Connect третья сторона сможет привнести элементы Facebook на свой сайт. Пользователи будут иметь возможность входить на Facebook по учетной записи с любого сайта-партнера. Также как и в социальной инициативе MySpace, существует возможность переноса базовой информации профиля с автоматическим обновлением на третьих сайтах.

И замкнул тройку интернет-гигант Google, 12-го мая запустивший свой аналог выше представленных сервисов - Friend Connect. Его главное отличие от конкурентов - ориентированность не на пользователя, а на сайты, которые смогут обзавестись социальными “фишками”. Данная платформа поддерживает три основных социальных стандарта - OpenID, oAuth и OpenSocial.

Это лишь предварительная версия сервиса Google Friend Connect, в связи с чем интернет-гигант принимает рекомендации и предложения по его дороботкам и улучшению.

Как сообщает Google, для того, чтобы заработали социальные функции, владельцу ресурса достаточно добавить миниатюрный фрагент кода. В программу встроены такие возможности, как регистрация пользователей, приглашения, галерея участников, публикация сообщений и обзоров, а также поддержка сторонних программных расширений, созданых сообществом OpenSocial.

Посетители оснащенного Google Friend Connect сайта смогут видеть, приглашать и находить друзей или, используя API безопасной авторизации, общаться с привычным кругом единомышленников в других социальных сетях Интернета, например, в Facebook, Google Talk, hi5, orkut, Plaxo.

Мы же (студия FreshSMO) пока присматриваемся к возможности использования этих нововведений в своих проектах.

Специалисты студии помогут Вам в планировании рекламного бюджета, подборе рекламных площадок и возьмут на себя все переговоры с блогерами.

Реклама в популярных блогах включает разные форматы, но наиболее часто предлагаются следующие варианты сотрудничества:

• Размещение рекламных постов. Стоимость в данном случае колеблется от $20 до $300 за пост в зависимости от размера и качества аудитории.
• Размещение рекламных ссылок в постах. От $1 до $80 за ссылку.
• Размещение баннеров на сайтах и в RSS рассылках. Цены зависят от типа баннера, его размера и площадки.

Комиссия студии составляет 20%. Эта сумма включает в себя консультацию по планированию рекламной кампании, подбор тематических площадок и ведение переговоров с блогерами.

По любым вопросам Вы можете проконсультироваться по e-mail.

Многие (как компании, так и начинающие блогеры) заводят новый блог, начинают публиковать интересные статьи, регистрируют блог в поисковых системах и рейтингах, а ожидаемого отклика от аудитории нет.

В чем причина?

Просто о существовании нового блога никто не знает. Трафик из поисковых систем, как правило, невелик. В каталоги и рейтинги мало кто смотрит.

Что можно сделать для решения этой проблемы?

Есть два пути для приобретения первоначальной известности:

• Продвижение своих материалов в социальных сетях и сообществах российского интернета.
• Рекламная кампания в блогосфере.

Первый путь довольно сложен для новичка – в каждом сообществе есть своя «когорта» старожилов, свои правила и свои требования к публикациям. И во всех сообществах не любят явную рекламу.

Второй путь требует финансовых затрат и знания особенностей аудитории рекламной площадки. Например, зачем рекламировать блог о финансах на краеведческом сайте?

Студия FreshSMO оказывает услуги по планированию и проведению рекламной кампании для корпоративных и личных блогов. В нашем активе более 30 тематических рекламных площадок и положительный опыт продвижения в коммьюнити.

Как правило, цены формируются следующим образом:

1. Исходя из тематики продвигаемого блога мы формируем стоимость привлечения одного подписчика. Как правило, эта сумма колеблется от 150 до 300 рублей.
2. Мы оговариваем минимальный «технический» рекламный бюджет. Эта сумма будет потрачена на платную рекламу в тематических блогах и оплачивается перед началом работ. По достижении количества подписчиков, которое входит в сумму бюджета, мы переходим на бонусную систему оплаты. Размер рекламного бюджета колеблется от 7500 до 15000 рублей.
3. При недостижении результата, когда за оговоренный период количество подписчиков не перекрывает размер уже потраченного бюджета - мы полностью возвращаем потраченные деньги.
4. Мы берем деньги только за выполненную работу. Результат нашей работы – подписчики блога по RSS и E-mail. Замеры и оплата работ производится каждую неделю (средний результат за прошедшую календарную неделю) по статистике счетчика FeedBurner.

Перед началом работ мы осуществляем аудит продвигаемого блога, результатом которого является список обязательных или рекомендуемых изменений. Эти изменения направлены на удобство пользователей и подпадают под определение «социальной оптимизации».

Единственное и обязательное условие сотрудничества с нашей студией – качественное и регулярно обновляемое содержимое блога. Минимальный срок сотрудничества – полтора месяца.

Остались вопросы? Пишите!

Хотите больше узнать о продвижении корпоративных блогов? Подписывайтесь на RSS!

Сегодня - знаменательная дата!

Сегодня – день рождения студии социального маркетинга FreshSMO!

На этом сайте мы будем рассказывать о нашем бизнесе, идеях и предложениях.

Чем мы планируем заниматься?

Наша студия будет реализовывать свой потенциал на рынке услуг социального маркетинга и социальной оптимизации.

Вкратце – мы поможем своим заказчикам использовать потенциал социальных сетей, блогов и сообществ русскоязычного интернета на пользу бизнесу.

Что такое SMO и SMM?

SMO (Social Media Optimization) – оптимизация сайта под социальные медиа.

Необходимо оптимизировать сайт под потребности аудитории, сделать его удобным для пользователей и подтолкнуть их к нужным нам действиям. Возможно, побудить посетителя сайта процитировать статью у себя в блоге, подписаться на обновления или пригласить друзей на сайт со словами «вау! как круто!» Все эти задачи помогает решить социальная оптимизация сайта.

SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в социальных медиа. Это активная деятельность по привлечению посетителей на сайт из социальных сервисов. Маркетинговая составляющая SMM –интеграция рекламного сообщения в коммуникативную среду. Чем более органично интегрировано рекламное сообщение, чем лучше оно соответствует запросам, выдвинутым сообществом – тем больше потенциальных заказчиков придет к вам на сайт, более лояльно будет настроена аудитория, лучше будут относиться к вашей торговой марке.

Основные направления деятельности FreshSMO

• Консультации по социальной оптимизации сайтов и блогов заказчиков.
• Создание и раскрутка корпоративных блогов «под ключ».
• Консультации по usability.
• Привлечение подписчиков на блог заказчика.
• Организация рекламных кампаний в блогосфере.
• Создание и раскрутка собственных проектов.

Итак, сегодня – день рождения нашего бизнеса. Следующий шаг в развитии нашей студии – наработка портфолио. Хотите помочь нам в этом? Пишите!

Хотите больше узнать о социальной оптимизации? Подписывайтесь на RSS!